清远70多岁老婆婆要做透析，社工在防控区开出“生命通道”:清远做法事
“邱姑娘，我明日要去做透析，医院那边说封控了，现在去不了，我该怎么办？”疫情当前，一日清城区凤翔居家养老中心的社工接到陈婆婆带着焦急的求助电话清远做法事。
原来，70多岁的陈婆婆患有多年的尿毒症，每隔两三天就需要进行透析，现在疫情给她就医带来的不便和阻碍让她备感焦躁清远做法事。
社工在电话中先安抚陈婆婆的情绪，随后联系陈婆婆所属地的社区书记了解相关防控区域的就医就诊的政策，及时电话回访陈婆婆去如何在社区开放行条、设计就医线路安排提出建议，给老人的及时就诊提供保障清远做法事。
连日来，面对严峻的疫情防控形势，清远社工机构积极响应政府号召，积极助力疫情防控下老人们的居家养老民生工作清远做法事。其中，清城区凤翔居家养老服务中心和清城区居家养老服务中心的社工们迅速行动，针对洲心、凤城辖区内的180多名特困、低保、高龄等特殊老人逐一致电，把最新的疫情防控形势告知老人，提醒老人注意防护，遵守疫情防控规定。
特别是对处于疫情管控区域的老人，社工们逐一了解他们的需求和困难，提供应急救助服务，保障辖区困难老人在疫情防控期间的生活，避免出现吃饭难、就医难、缺粮缺药等问题，切实协助老人解决困难清远做法事。在同一管控区域内，社工针对没有电话通知不到位的老人，进行上门走访，确保不落一人将信息和服务送到每位困难老人身边。
11月5日，服务对象叶伯伯的女儿叶姨紧急来电：“我爸自己在家，没有饭吃，又不知道有没有吃药，怎么办啊？”叶姨居住的小区因疫情突然封控，而87岁的独居老父亲平日里都需要她过去照顾清远做法事。
可是当时快中午了，父亲午餐无法解决，并且父亲患有高血压，每天都需要提醒服降血压药，现在父亲的服药情况也不太清楚，同时也担心父亲看不到女儿前来会感到担忧清远做法事。风城街道居家养老服务中心社工安抚叶姨情绪，并表示会立刻安排人员前往看望，让叶姨放心，同时保持电话联系。
因当天是星期六，中心长者饭堂无法提供用餐，于是社工便联系周边餐饮店铺为老人购买午餐，赶往老人家中清远做法事。社工来到叶伯伯家中，先给一脸担忧的老人解释其女儿因疫情管控暂时不能前来，让老人不用太担心，随后为老人布置午餐和提醒用药。
在叶伯伯家中，社工向老人说明在疫情防控其女儿不能前来的这段时间，社工都会提高居家上门服务，让他的生活得到保障清远做法事。老人听后连连点头表示知道，露出开心的笑容多谢社工的帮助。
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据悉，为解决老人的温饱问题，工作日里居家养老服务中心定时为老人送上午餐和晚餐，提醒老人用药，提供监测血压和提供居家清洁等服务，在周末则联系餐饮店铺为老人定时送餐，以解决老人用餐难题情况清远做法事。社工们还预先为老人购买保障食物，让老人突然有需要的时候可以吃。
“如果没有你们真的不知道怎么办，真的很感谢社工一直以来的照顾和帮助清远做法事。”接到社工对老人情况的反馈后，叶姨在电话里连连表示感谢。
【记者】陈国飞
【通讯员】苏春瑜 郑雄文
【作者】 陈国飞
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端