建设银行中山市分行: 真情做好服务，真心让客户放心:中山市做法事

建行中山市分行将把优质服务作为永恒的主题，牢固树立“服务立行”的观念，以客户为中心，实施服务制胜战略，将文明规范服务的要求融入到银行各个业务领域，不断改善服务环境，完善服务设施，改进服务手段，创新服务产品，规范服务行为，提供服务效率中山市做法事。此次上门服务既服务了客户，也给客户传递了温暖。建行“客户至上，注重细节”的服务一个缩影，也是“为群众办实事”的具体体现。银行服务无小事，上门服务暖人心。

近日，建行中山市分行接待了一位“特殊”的客户中山市做法事。当天下午，建行中山市分行负责人发现在网点门外有一位“行为奇怪”的客户正在拿着手机拍门头照片。随后当他一走进来，该行的负责人便留心主动上前询问：“您好，请问您需要办理什么业务?”可是这位客户并没有回答，表现出很焦急的神情，拿起笔着急地写了起来，可似乎没有写清楚，又拿手机翻出自己与会计的聊天记录给大堂经理看。

该行的负责人浏览过后才知道，原来这是一位聋哑人，单位指定要办建设银行的卡作为工资卡，因为自己要跟会计再三确认，才出现了刚刚进门前的一幕中山市做法事。了解清楚客户需要办理的业务后，该行的负责人耐心安抚，把相关业务流程一一罗列在纸上，并全程陪同服务，最终客户顺利办完所有业务，并对我行工作人员表示十分的感谢。银行的工作就是面向各种客户群体，对于特殊客户群体，更需要我们耐心细致的服务。建行中山市分行始终坚持“客户至上”的服务理念，用心做好每一次服务，真正做客户身边的暖心银行。