新郑人注意！这些热力问题一文了解→:新郑市做法事

一、为什么供热开始后就进行管网的修复新郑市做法事？

我市集中供热蒸汽主管网长度近30公里，90%以上已经达到或超出20年的使用寿命，老化严重，尤其经过非供热期的热胀冷缩，在每年试运行时即使缓慢加压，管子接口、配件连接处和局部锈蚀严重的管材仍会出现爆裂，造成蒸汽泄露，公司维修工必须彻夜加班进行维修！而这种故障又无法在夏季检修时消除，因此在供热前期往往会出现部分小区供热不及时的情况新郑市做法事。

二、为什么部分用户反映家中不热新郑市做法事？

产权界限：从热源厂到热用户锁闭阀之间的一次网、二次网均为热力公司所有，锁闭阀后管道及室内设施属热用户所有，产权方分别负责各自设施的维护和保养新郑市做法事。有些用户的暖气片或者地暖管子，自安装以来使用多年都没有保养过，造成热循环过慢，影响家中采暖效果，也请热用户定期进行保养。

三、为什么禁止热用户家中擅自拆改、安装热水循环装置新郑市做法事？

根据《河南省集中供热管理试行办法》，任何热用户在用热期间不得有下列行为新郑市做法事。

第三十五条　热用户不得有下列行为：

(一)擅自拆改、连接或者隔断供热设施;

(二)安装热水循环装置;

(三)从供热设施中取用热能;

(四)改动热计量及温控设施或者擅自开启锁闭阀;

(五)其他损坏供热设施或者影响供热用热的行为新郑市做法事。

热用户实施以上行为导致室温达不到标准的，热经营企业不承担责任新郑市做法事。热用户经告知后拒不改正的，热经营企业可以停止对其供热。给其他热用户或者热经营企业造成损失的，热用户依法承担赔偿责任。

热用户违反上述规定，会破坏供热用热平衡，导致其周边其他热用户用暖体验差，热力公司不可有权停止供暖，还可以由执法部门立案处罚新郑市做法事。

四、城区非供热区什么时候开始集中供暖新郑市做法事？

经过艰苦努力，由新密裕中电厂通往港区的郑州“西热东送”南线工程已经基本完工，我市将获得覆盖全市的新热源，2022年9月7日我市举行了新郑市集中供热项目开工仪式，承建单位正在夜以继日的开动马力，全力推进，预计2023年将首先实现老城区热源替代，新区、新建、新华、新烟等区域集中供热全覆盖，2024年实现城区及周边的集中供热全覆盖新郑市做法事。在建设过程中，势必会造成您的出行不便，在此也提前向您道歉，也请您多给予理解和支持！

五、热力公司怎么联系新郑市做法事？

公司24小时应急抢修电话：62689001/62699001（节假日不休）

监督举报电话：62691679（周一至周六工作时间受理新郑市做法事，周日及节假日不受理）

便民服务大厅地址：新郑市金城路469号

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来源：新郑市和力热力

编辑：郭双双 责编：赵丹

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